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“水務之星”故事分享比賽演講稿第一期

發(fā)布日期:2023-10-25 | 點擊:1440 | 字體: | 打印關閉

追夢,我們在路上

一支部  李斌、鄧清心

今年是劉梅同志加入內(nèi)江水務的第九個年頭,雖說九個寒暑不是太長,但在她的人生歷程里也占據(jù)了足夠的分量。短短的九年,用辛勤和汗水陪伴了水務公司太多的變化和發(fā)展,也為自己寫下了青春勵志的篇章??鬃釉唬?/span>“我欲載之以空言,不如見之于行事之深切著明也。”今天,我們一起讓時光倒流,用心去走近劉梅,走近她那段鮮為人知的駐村生活。

2020年的夏天,劉梅同志作為公司優(yōu)秀的青年黨員被抽調到資中縣銀山鎮(zhèn)碾子灣村擔任任第一書記。這是一份光榮,也是一份責任,為了自己的信仰,面對組織的信任,她毅然決然放下懷抱中年僅一歲的孩子,奔赴一線,扎根到了農(nóng)村。面對新的崗位,新的工作環(huán)境,如何開展好工作是首要考慮的問題,“知屋漏者在宇下,知政失者在草野?!睆娜罕娭衼?,到群眾中去,深入群眾,了解群眾,關心群眾是最重要的工作方法,為了方便工作,盡可能節(jié)約時間,她就在村子里找了一個破舊的小屋住下來,一張小木床,一對舊桌椅,三兩個儲物柜,一把電風扇,就搭建起了服務群眾的“主戰(zhàn)場”。

接下來在碾子灣村的幾百個日夜,我們總能看到劉梅為了鄉(xiāng)親們的事情在不停的奔忙,為了摸清困難村民的底數(shù),她起早貪黑,走村竄戶,腳底磨出了水泡;為了給村民籌集經(jīng)費安裝路燈,她四處游說,不辭辛勞:為給患病的村民籌集醫(yī)療費用,她來回奔波與各級部門,不厭其煩:為能讓村里的孩子們穿上嶄新的校服,她多方聯(lián)系,苦口婆心。這就是一個黨員的責任,一名第一書記的擔當,然而,你可曾知道,在每一次成績的背后,都凝聚著多少的付出和堅強。多少個寂靜的深夜,她做完調查,獨自一人蹣跚在泥濘的鄉(xiāng)村路上,多少個白天,她頭頂著烈日帶領村民奮戰(zhàn)在莊稼地旁。為了村民的事,她可以跑斷腿,磨破嘴,為了集體事,她可以夜以繼日,加班加點。每當夜深人靜的時候,作為一位妻子,一個母親,對家人的思念,對孩子的牽掛總是那么的綿長。只盼著老周的病能快些好起來,五保戶 大爺家的地瓜有人幫忙挖了,村口的路燈盡快亮起來,陳三叔兒子的學費資助早點到位...一件一件,都好了,大伙兒也都好了。

從2013年以來,我司先后為資中、威遠、隆昌派駐第一書記6名 張旭 劉羽婷 徐昊 黃琴 劉梅 楊程翔,他們都發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,挺身在前,勇挑重擔,扎根在脫貧攻堅或鄉(xiāng)村振興的第一線,在平凡的崗位上做出不平凡的成績,展現(xiàn)了新時代水務人的使命與擔當,成為時代榜樣。

黨員是一面鮮紅的旗幟,他總能在最需要的地方綻放出耀眼的光芒,劉梅等同志作為新時代的水務人,新時代的水務黨員,他們是幸運的,在人生最好的年華加入了內(nèi)江水務這個溫馨的大家庭,見證、參與著水務公司發(fā)展壯大,并不斷地為它增添榮光,正直、善良、敬業(yè)、奉獻,還有更多的忍耐和堅強,我們將秉承水務人的初心使命,服務人民,回報社會,一如既往。惟其之難,讓我們更加團結,奮發(fā)努力;惟其之進,使我們信心百倍,步伐堅定!追夢,我們一直在路上!



水語 聞水聲 供水安全我守
(二支部 張莉)

14年前,張羽脫下一身橄欖綠,投身到水務工作中,加入了探漏團隊,他的探漏故事三部曲自此展開。

一、探漏第一部曲 陌生

初入探漏隊,張羽對探漏可謂是一無所知,同時,他又有一點點好奇,每天跟著兩位老師行進在城市的各個角落,看著他們在這里聽聽,那里望望,掀井蓋、下窨井……他不由得在心里畫了個大大的問號,“這是什么工作啊,我能勝任嗎?”看出了他的疑惑,師傅告訴他:“探漏是具有供水行業(yè)特色的工種,通過專業(yè)技術和儀器找到地下供水管道的漏點?!甭牶?,他似懂非懂地學著師傅的樣子拿起了聽音桿,嘗試著去聽聽漏水聲,用心去閱讀水的“語言”,感覺自己在與地下的管網(wǎng)對話一般,終于,他聽到了像是風拂過路面的聲音,嗚嗚聲、沙沙聲都有,“興奮、激動”——當時的心情他至今都沒有忘記,第一次聽到的聲音,一直留存在,他的腦海里。

二、探漏第二部曲  熟悉

從聽見到聽懂水的“語言”,這條路張羽走了多久,連他自己也說不上來,他統(tǒng)計不出走過了多少條大街小巷,計算不了提起了多少個閥門井蓋,穿過了多少件和著汗酸味的衣服,磨破了多少雙鞋……眼觀、耳聽、手提、腳巡,白天、黑夜、嚴冬、酷暑,張羽帶領探漏隊員們深入到每條路段、各個大院小區(qū)。長時間的探漏工作,讓他養(yǎng)成了“職業(yè)習慣”,即便是休息時間走在街上,他也會不自覺地留意哪里有異樣的聲音,會下意識地去看看路上的消火栓、下水道,哪怕是路面上的一灘積水,他也要去查一查來龍去脈。探漏這項技能沒有捷徑,每一個漏點都不相同,只能靠一次又一次地去探索未知,只有漏點開挖出來的那一刻,才能知曉正確答案。“探漏必須得身體好、耐熱、抗凍、心理素質還得杠杠的”,看似是玩笑話,卻也是必備條件。白天巡查時,他們風里來雨里去、晴天一臉灰、雨天一身泥;夜間探測時,他們持鐵棍、撬井蓋,常常被人誤會是捉老鼠的,也有猜測他們在通下水道,更有懷疑他們企圖偷井蓋,五花八門、狀況百出,令人啼笑皆非。張羽也在一次次體能和心理素質的考驗中練就了“鋼筋鐵骨”,成長為了一名探漏熟練工。

三、探漏第三部 曲 熱愛

從陌生到熟悉再到熱愛,從前張羽只把探漏當作工作,如今他視探漏為事業(yè)。14年前他跟隨老師傅去尋覓漏點的蹤跡,14年后他帶領探漏隊去揭曉漏水的“真相”,14年的探漏歷程,曾經(jīng)的毛頭小伙已步入中年,但,流轉的是歲月,不變的是信念,張羽的初心從未改變,多年來他為民服務保供水的事跡數(shù)不勝數(shù)。聽,潺潺流水聲訴說著他一個又一個動人的故事,看,水波蕩漾處閃現(xiàn)著他對供水事業(yè)的滿腔熱愛。還記得有一年春節(jié),水務公司接到反映,新華路一棟家屬樓出現(xiàn)了水壓低的狀況,已經(jīng)嚴重影響到了居民正常生活。民生事無小事,張羽得知后迅速率領探漏人員趕赴現(xiàn)場。為盡快找到漏點,他們對周邊管道實施了"地毯式"的探查,通過多次探聽、逐段判斷、反復確認,最終確定了疑似漏點位置 ,在對標注位置進行開挖后,眼見水流從管壁噴出,聽見樓內(nèi)住戶的稱贊聲:"你們水務公司來得太及時了,明天就是大年三十,我們能過一個舒心年了”,那一瞬間,張羽內(nèi)心無比自豪,深深地感到了探漏工作的意義所在:我們就是保障供水安全的“先行部隊”,我們的工作做好了,地下的供水管網(wǎng)不“生病了”,城市的脈動才會更順暢,人民的生活才會更舒心,此刻他更是加倍熱愛這份事關民生的工作,也更加堅定了為水務事業(yè)奉獻終身的決心。他將繼續(xù)以奉獻之心做工作,以愛崗敬業(yè)精神做先鋒,把老一輩水務人的優(yōu)良作風傳承下去,守護碧水清流,繪就水務新畫卷!



不懼壓力,巧用“游擊戰(zhàn)”保證施工進度
         (二支部  丁羚峰) 

眾所周知,一個工程項目的建設所涉及到的環(huán)節(jié)和過程是極其復雜的,就拿施工現(xiàn)場管理來說,從天寒地凍到酷暑難耐,每天扎根在施工現(xiàn)場,為的就是能及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保施工進度安全穩(wěn)健地向前推進。在處理一個個問題的同時,是對我們工作人員一次又一次的考驗。今天我所分享的故事,他就巧妙地運用了“游擊戰(zhàn)”的方式,解決了一個關鍵問題,從而保證了工程進度。他就是來自于我們新城片區(qū)應急供水搶險基地的現(xiàn)場管理人員--徐亞杰。

要說新城搶險基地這個項目啊,那可以說是從一開始就遇到了難題,因為最初當?shù)卮迕袷羌Y在這塊地上修建了村道的。但后來不知哪來的社會填土,直接把這塊地給覆蓋掩埋了,當?shù)卮迕褚虼吮в邢喈敶蟮那榫w。好不容易村民穩(wěn)定下來了,但緊接著我們新城搶險基地的事兒又把他們給點著了。因為征地,遺留下了征地款,青苗補償費等諸多問題遲遲得不到解決,直接導致了群民激憤,以至于村民們聯(lián)合起來對我們采取了嚴重的阻工行動。徐亞杰作為現(xiàn)場代表,當時想的是盡快地先把施工圍擋搭建好,這樣起碼有了一個封閉的施工環(huán)境,受到的阻礙也會小很多。但沒想到是,還沒等到搭設圍擋那一步,就在工人們還在清理施工作業(yè)面的時候,幾十個村民就一擁而上,把徐亞杰和工人們團團圍住了,說什么也不準他們動工,連挖掘機里的師傅也都被村民叫了下來。徐亞杰也是第一次遇見這樣的場面啊,面對氣勢洶洶的一群人,心里也是發(fā)慌啊,但是他并沒有被對方的氣勢所嚇住,而是冷靜的同對方展開交涉,在了解到了對方訴求并溝通無果的情況下,他馬上把情況上報給了公司領導。緊接著,由公司出面請了當?shù)氐慕值?、社區(qū)的工作人員前來協(xié)調,甚至還報了警。即便如此,不管民警和工作人員如何勸說,村民們就像是吃了秤砣鐵了心一樣就是不肯讓步。從這一刻開始,以徐亞杰為首的施工隊和村民之間的“博弈”就這樣開始了。他們雙方就這么僵持著,直到傍晚村民才散去。這一天就這么過去了,但是工程卻絲毫沒動。到了第二天,徐亞杰到達現(xiàn)場,看到的景象和他預料的一樣,村民們早早的就守在了工地上,看樣子又是做好了奮戰(zhàn)一天的準備。他看在眼里,急在心里,因為他知道工期多耽擱一天,公司的損失也就會多一點。最終他想到了用“游擊戰(zhàn)”的方式來應對當前的局面,就是利用村民晚上休息的時間抓緊施工。在征得領導同意后,徐亞杰正式同村民打起了“游擊戰(zhàn)”。果然,“游擊戰(zhàn)”的施工方式很快看到了效果,圍擋以肉眼可見的速度搭建了起來,本以為事情可以就這樣順利地發(fā)展下去,不料村民采取了更為嚴苛的手段來應對徐亞杰的“游擊戰(zhàn)”,那就是24小時輪班值守,直接把晚上施工變成了不可能。徐亞杰完全沒有想到村民阻礙施工的決心會如此的堅定。但是工期就是命令,面對如此嚴峻的局面,他一心想的就是怎么才能繼續(xù)施工。思前想后,徐亞杰最終決定將“游擊戰(zhàn)”升級。既然沒有固定的施工時間,那就鉆空子施工,利用一切可能利用的零碎時間能做多少算多少,哪怕只能上一顆螺絲,搭一根鋼管,只要能動工就行。就這樣,徐亞杰和施工隊整天整天的蹲守在工地,只要對方村民一離開現(xiàn)場,他就立即指揮施工人員上前施工。事后徐亞杰說這段時間他最喜歡的就是飯點了,因為這個時間村民都會回家吃飯,有較長的一段時間施工不會被阻礙。就這樣,前后總耗時3個月,圍擋總算被一點一點地搭建完成。這樣一來,新城搶險基地就有了一個全封閉作業(yè)環(huán)境,為后續(xù)主體工程的建設打下了堅實的基礎,也宣告了徐亞杰的“游擊戰(zhàn)”取得了勝利。

有人說,判斷一個人是否優(yōu)秀,要看他取得了多少優(yōu)異的成績,也有人說是看他的事業(yè)有多么的成功,但我認為,作為一名青年員工,徐亞杰深知自己肩負的責任和使命,不驕不躁,一步一個腳印,對待工作始終保持積極的心態(tài),那么這 就是優(yōu)秀,他表現(xiàn)出來優(yōu)良品質值得我們每一個人學習。



汗水換清泉,豪盛安裝故事
        (四支部  龐倩) 

在這座城市的河道之畔、街道兩旁,你總能捕捉到那熟悉的身影:他們,在炎炎烈日下如蟻工作,又或在寒冬里如冰雕般堅守。他們攀登高樓,鉆入地下,無畏風雨、無懼困難,只為那一根根脈絡清晰的管道。夜幕下,工地的燈火仍舊明亮,因為他們的堅守如同戰(zhàn)場,全力以赴,只為那城市的脈搏更加穩(wěn)定。他們,腳步不停,每一個身影都如同街邊的彩色畫卷,展現(xiàn)著豪盛人的堅毅與熱情。

在6月5日的早晨7點鐘,當大部分的城市還沉浸在寧靜中,豪盛公司卻接到了總公司緊急通知:市中區(qū)旱橋橋下直至軍分區(qū)居民樓的DN200供水管道發(fā)生爆管事故。而此刻,臨近高考,考點就在不遠處,每一滴水都與學子們的未來息息相關。為了將影響降至最低,公司領導緊急匯集了一眾專業(yè)人員,火速趕往現(xiàn)場展開搶修。

事故發(fā)生的地點隱藏在鐵路橋的深處,令人意想不到的是,地下的管線交織得如同一張巨大的網(wǎng),包括路燈的線路、監(jiān)控設備和污水井等,使得修復工作倍增困難。但為了城市的安寧,為了那群期待明天的考生,現(xiàn)場人員急速策劃了最佳的修復方案:他們決定放棄原本位于山體中的破損管道,在上面鋪設全新的管線。夜色漸濃,而施工現(xiàn)場的光線照得四處如同白晝,材料的運送、土地的開挖、管道的切割與焊接,每一個環(huán)節(jié)都像是精心編織的樂章。指揮聲、機器的轟鳴聲此起彼伏,每個人都緊張到不敢放松一刻。經(jīng)過一夜的持續(xù)奮戰(zhàn),終于在6月6日的凌晨4時,搶修任務完美落幕,城市再次迎來了它的生命之泉。

鑫億水務公司歷來面臨著其轄區(qū)鳳鳴、全安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水挑戰(zhàn)。由于原有主供水管道狹窄、承壓能力弱,導致供水不穩(wěn),乃至周邊的村民在炎熱的夏季都難以得到清涼的飲用水。為了確保村民能夠安心飲用,公司在7月23日正式著手改革這塊供水短板。

夏日烈陽下,施工團隊冒著近40度的酷熱,在廣袤的施工區(qū)域里,對原有的管道進行整修。盡管改造面積遼闊,環(huán)境錯綜復雜,但他們始終堅守崗位,一心一意改善供水條件。與此同時,他們還努力與村委會協(xié)調,盡量減少施工對當?shù)卮迕竦挠绊?,盡心盡力滿足他們的需求。經(jīng)過兩周的努力,5.8公里的主供水管道得以全新更替,解決了500多戶村民長久以來的水源難題。

城東街道的王阿姨眼中閃爍著欣慰的光芒:“過去,我們的供水經(jīng)常斷流,水壓低得無法忍受。但現(xiàn)在,24小時內(nèi),清澈的自來水源源不斷,我們真的很滿意。”內(nèi)江市的舊城更新改造是一個宏大的項目,而供水管網(wǎng)改造則是其中的關鍵的一環(huán)。涉及數(shù)百個院落,眾多的老舊小區(qū),他們面對的挑戰(zhàn)不僅僅是老舊的供水管道,還有繁雜的地下線路、長年累月的管道漏水、甚至新冠疫情的干擾。但他們始終堅持,采取靈活策略,充分發(fā)揮團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,努力提高施工進度。至今已完成5000余戶的水表入戶安裝,敷設超過120公里的新管道。

一直以來,豪盛人秉承“積跬步以至千里”的堅韌精神,他們沿著光明大道,穩(wěn)健行進,步履堅定。夜深人靜時,他們挑燈夜戰(zhàn),鋪設城市的明天,締造居民的福祉。每一次的挖掘、組裝、焊接、回填、沖洗、試壓直至最后的供水,都是豪盛人心血的結晶。那清澈的水流,就是他們夜以繼日努力的見證,靜靜流淌,滋潤著無數(shù)家園。



用微笑拉近距離 以真誠感動用戶
    (三支部  郭莉 

微笑,是一股清新的風,是一縷和煦的陽光,是灑向人間的愛意,向世界吐露芬芳的真誠。無論長得美與丑,只要是發(fā)自肺腑,平常而自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨,微笑服務,這不僅是我們水務人的服務標準,更是深入到我們內(nèi)心的一種習慣。

面帶微笑,輕輕的一聲“您好”,拉近了我和用戶之間的距離,也開啟了我一天的工作模式。我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給于了我每天接觸許許多多不同用戶的機會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,千萬不可吝嗇你的微笑。剛剛在收費崗位的時候,面對兇巴巴的用戶,自己只能委屈的在旁哭泣,不知道怎么解決收費過程中遇到的一些棘手的問題,經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,知道無論用戶有多難纏,都要求自己時刻保持著穩(wěn)定的情緒和笑臉。記得在2022年8月的一天,一位身材高大的壯漢,怒氣沖沖的來到我們收費窗口,掏出被擰成如黃豆般大小的水費通知單用力砸向柜臺,嘴帶粗話、瞪著眼睛吼道:“查查看,我到底欠了多少水費?!毖劭纯蛻魩е榫w而來,我馬上起身,面帶微笑并向用戶微微鞠躬致意:“您好,先別急,我?guī)湍匆幌??!笨蛻粼俅未舐暫鸬溃骸澳銈冞@個是啥子意思!我用了幾百塊的水費,要收我?guī)资畨K的滯納金,你們公司是窮瘋了嗎?”他的聲音高亢,一邊吼叫一邊用力拍打玻璃,動靜震得整個收費室嗡嗡做響,當時也正值交費高峰期,旁邊陸續(xù)有用戶來查詢和繳費,聽到這邊的動靜紛紛側目。為了盡快了解清楚原因,我禮貌地讓客戶把通知單給我,而用戶有情緒不是很配合,依舊大聲吼道:“通知單我不是給你了嗎?你不曉得自己看?”看著那張掉在地上被揉成一團的通知單,我默默蹲下?lián)炱穑⑶矣檬致秸?,在平整通知單的過程中,或許是感受到我的平和與尊重,用戶原本怒氣沖沖的樣子也漸漸緩和,眼神中的憤怒也沒有剛來時那么強烈,我快速查詢了用戶的情況,了解到該用戶是因未按時繳費,水費產(chǎn)生了滯納金,但是現(xiàn)在用戶這種情緒,如果只解釋公司的政策,不從用戶立場出發(fā),結果肯定是激化矛盾。我立即倒了一杯水遞給用戶,一邊微笑一邊說:我很理解您現(xiàn)在的心情,這么熱的天氣,還來繳費,要不您先喝口水坐下來慢慢說,一會您有什么要表達的意見和建議,我會收集并及時反饋給公司領導。聽我這么一說,用戶坐下來喝了口水,也慢慢平靜下來,最后也不那么在意滯納金的事情,還繳納了水費和滯納金。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務,換來的是客戶越來越多的微笑,也拉進了與用戶之間的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可。

有人用重復、機械、枯燥、乏味八個字描述收費窗口工作,的確,收費久了也難免會產(chǎn)生這些感覺,但我卻有自己的感悟--在平凡的崗位上體現(xiàn)服務的真諦,點點滴滴終能匯成泱泱大河,享受為他人服務的快樂。我也在這個崗位上感受到了“用微笑拉進距離,以真誠感動用戶”的魅力所在。