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2月10日下午,市水務(wù)公司客戶服務(wù)部接到一名用戶的求助電話,表示自己人在外地辦事,鄰居電話告知其家里漏水,用戶十分焦急。用戶告知了居住地址后,客戶服務(wù)部立即將資料轉(zhuǎn)交該地址轄管部門--鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部當(dāng)即安排部門員工胡偉到達(dá)指定現(xiàn)場關(guān)閉表閥,避免造成用戶更大損失,并電話告知用戶,得到了用戶的好評。
(鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部 胡偉)