為感謝廣大用戶對(duì)城市供排水事業(yè)的長期支持和幫助,我司在2015年1月5日至1月24日期間開展“心存感恩、以禮相待”迎春預(yù)存水費(fèi)活動(dòng)。本次活動(dòng)由客戶服務(wù)部牽頭,在白馬辦事處、物資供應(yīng)部和機(jī)關(guān)各部門的支持配合下,圓滿結(jié)束。
本次活動(dòng)中,物資供應(yīng)部精心組織挑選心相印紙品、藍(lán)月亮洗衣液、蘇泊爾不銹鋼奶鍋等實(shí)用的生活用品,讓用戶感受到我們滿滿的誠意,得到實(shí)實(shí)在在的回饋。機(jī)關(guān)部門抽調(diào)22名人員積極配合各網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)人員發(fā)放禮品,每日提前到崗做好準(zhǔn)備工作,耐心為用戶講解活動(dòng)內(nèi)容,積極鼓勵(lì)用戶預(yù)存水費(fèi)??蛻舴?wù)部與物資供應(yīng)部緊密配合,根據(jù)各收費(fèi)點(diǎn)禮品發(fā)放情況,合理安排貨物配送,保證各網(wǎng)點(diǎn)禮品庫存充足。在活動(dòng)結(jié)束后,共同配合及時(shí)清點(diǎn)剩余禮品,做好臺(tái)賬登記與匯總,快速高效地完成了回收結(jié)算工作。
活動(dòng)期間用戶參與度極高,最高日預(yù)存金額高達(dá)30萬。本次活動(dòng)預(yù)存水費(fèi)金額突破380萬元,比去年增加100萬。繼2014年預(yù)存水費(fèi)活動(dòng)后,此次活動(dòng)再次得到廣大市民的贊譽(yù)和好評(píng)。
(物資部 張曉雪 客戶部 楊紅艷)